Боднар (Bodnar A.V.) А. «Механизм управления коммуникациями коммерческого банка на основе применения нечеткой модели принятия решений». Экономика и банки, вып. 1, сентябрь 2015 г., сс. 10-16, https://ojs.polessu.by/EB/article/view/610.