Создание имиджа привлекательной туристической дестинации города Выборга путем развития сферы сервиса
Ключевые слова:
сервис, туристический потенциал, сервисное обслуживание, туризмАннотация
В данной статье оценивается текущий уровень развития туризма в г. Выборге, рассматриваются основные проблемы, связанные с сервисным обслуживанием туристов города Выборга. Представляется комплекс мер для разрешения текущих проблем.
Библиографические ссылки
Online 47. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://online47.ru/2022/10/21/vladimir-tsoy-nazval-vyborg-odnim-iz-samykh-populyarnykh-gorodov-sredi-turistov-so-vsey-rossii-166852. – Дата доступа: 17.06.2023.
Федеральная служба государственной статистика. Статистические данные по туризму в Российской Федерации. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rosstat.gov.ru/statistics/turizm (дата обращения: 11.05.2023).
Бушуева, И. В. Новые стратегические приоритеты развития туризма в России / И. В. Бушуева // Сервис plus. – 2019. – Т. 13. – №. 4. – С. 25-33.
Аленуров, Э. А. Особенности развития сферы сервиса и туризма в условиях после снятия карантинных мер / Э. А. Аленуров [и др.] // Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта. – 2020. – №. 10 (188). – С. 16-21.
Богомазова, И. В. Цифровая экономика в индустрии туризма и гостеприимства: тенденции и перспективы / И. В. Богомазова, Е. В. Аноприева, Т. Б. Климова // Сервис в России и за рубежом. – 2019. – Т. 13. – №. 3 (85). – С. 34-47.
Пономарева, И. Ю. Туризм как направление устойчивого развития малых городов / И. Ю. Пономарева [и др.] // Сервис в России и за рубежом. – 2019. – Т. 13. – №. 3 (85). – С. 137-151.
Хадимуллина А. А., Жуков П. В. Перспективы развития событийного туризма в Ле-нинградской области / А. А. Хадимуллина, П. В. Жуков // Сервису и туризму-инновационное развитие. – 2019. – С. 16-19.
Жигунова, Т. С. К вопросу об организации устойчивого развития индустрии туризма в Ленинградской области / Т. С. Жигунова // Экономика нового мира. – 2019. – №. 4 (16). – С. 55-68.
Сервис и туризм : словарь-справочник ; под ред. Ю.П. Свириденко, О.Я. Гойхмана. – Москва: Альфа-М, 2008. – 432 с.
Донскова, Л. И. Сфера сервиса: сущность, уровень развития, проблемы / Л. И. Донскова // Известия Томского политехнического университета. Инжиниринг георесурсов. – 2006. – Т. 309. – №. 6. – С. 178-182.
Янченко, В. Ф. Управление качеством в сфере услуг : систем.-логист. подход : мо-нография / В. Ф. Янченко; М-во образования Рос. Федерации. С.-Петерб. Гос. Ин-т сервиса и экономики. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2001. – 351 с
Правительство Ленинградской области. – [Электронный ресурс] Режим доступа: https://lenoblinvest.ru/wadata/public/site/data/lenoblinvest.ru/Buklet_Tochki_Rosta2023-9_compressed.pdf.– Дата доступа: 18.09.2023.
ФедералПресс. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://fedpress.ru/news/78/incidents/2988451. – Дата доступа: 04.06.2023.
ТАСС. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://tass.ru/ekonomika/18053633. – Дата доступа: 20.06.2023.
TripAdvisor. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tripadvisor.ru/FindRestaurants?geo=298511&establishmentTypes=10591&styles=10613&broadened=false. - Дата доступа: 21.08.2023.
Официальная группа ресторана «Карелия». – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://vk.com/kareliavbg. – Дата доступа: 20.07.2023.
The Art Newspaper Russia. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.theartnewspaper.ru. – Дата доступа: 02.08.2023.
47News. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://47news.ru/articles/232005/. – Дата доступа: 17.06.2023.20:26
References
Online 47 [Online 47]. (In Russian). (In Russian). Available at: https://online47.ru/2022/10/21/vladimir-tsoy-nazval-vyborg-odnim-iz-samykh-populyarnykh-gorodov-sredi-turistov-so-vsey-rossii-166852. (accessed: 17.06.2023.20:26).
Federal`naya sluzhba gosudarstvennoj statistika. Statisticheskie danny`e po turizmu v Rossijskoj Federaczii [Federal State Statistics Service. Statistical data on tourism in the Russian Federation] (In Russian). Available at: https://rosstat.gov.ru/statistics/turizm (accessed: 11.05.2023).
Bushueva I. V. Novy`e strategicheskie prioritety` razvitiya turizma v Rossii [New strategic priorities of tourism development in Russia]. Servis plus [Service plus]. 2019, vol. 13, no. 4, pp. 25-33. (In Russian)
Alenurov E. A. et al. Osobennosti razvitiya sfery` servisa i turizma v usloviyakh posle snyatiya karantinny`kh mer [Features of the development of the service and tourism sector in the conditions after the removal of quarantine measure]. Ucheny`e zapiski universiteta im. P.F. Lesgafta [Scientific notes of the PF Lesgaft University]. 2020, no. 10 (188), pp. 16-21. (In Russian)
Bogomazova I. V., Anoprieva E. V., Klimova T. B. Czifrovaya e`konomika v industrii turizma i gostepriimstva: tendenczii i perspektivy` [Digital economy in the tourism and hospitality industry: trends and prospects]. Servis v Rossii i za rubezhom [Service in Russia and abroad]. 2019, vol. 13, no. 3 (85), pp. 34-47. (In Russian)
Ponomareva I. Yu. et al. Turizm kak napravlenie ustojchivogo razvitiya maly`kh gorodov [Tourism as a direction of sustainable development of small towns]. Servis v Rossii i za rubezhom [Service in Russia and abroad]. 2019, vol. 13, no. 3 (85), pp. 137-151. (In Russian)
Khadimullina A. A., Zhukov P. V. Perspektivy` razvitiya soby`tijnogo turizma v Leningradskoj oblasti [Prospects for the development of event tourism in the Leningrad region]. Servisu i turizmu-innovaczionnoe razvitie [Service and tourism-innovative development]. 2019, pp. 16-19. (In Russian)
Zhigunova T. S. K voprosu ob organizaczii ustojchivogo razvitiya industrii turizma v Leningradskoj oblasti [On the organization of sustainable development of the tourism industry in the Leningrad region]. E`konomika novogo mira [The economy of the new world]. 2019, no. 4 (16), pp. 55-68. (In Russian)
Servis i turizm : slovar`-spravochnik [Service and tourism: dictionary-reference]. Ed. Yu.P. Sviridenko, O.Ya. Goikhman. Moscow, Alfa-M, 2008, 432 p. (In Russian)
Donskova L.I. Sfera servisa: sushhnost`, uroven` razvitiya, problemy` [Sphere of service: essence, level of development, problems]. Izvestiya Tomskogo politekhnicheskogo universiteta. Inzhiniring georesursov [Izvestiya Tomsk Polytechnic University. Georesource engineering]. 2006, vol. 309, no. 6, pp. 178-182. (In Russian)
Yanchenko V. F. Upravlenie kachestvom v sfere uslug : sistem.-logist. podkhod [Quality management in the service sector: Systems.- logistician. Approach]. St. Petersburg. Publishing house of A. I. Herzen RSPU, 2001, 351 p. (In Russian)
Pravitel`stvo Leningradskoj oblasti [The Government of the Leningrad region]. (In Russian). Available at: https://lenoblinvest.ru/wadata/public/site/data/lenoblinvest.ru/Buklet_Tochki_Rosta2023-9_compressed.pdf (accessed: 18.09.2023).
FederalPress [FederalPress]. (In Russian). Available at: https://fedpress.ru/news/78/incidents/2988451 (accessed: 04.06.2023).
TASS [TASS]. (In Russian). Available at: https://tass.ru/ekonomika/18053633 (accessed: 20.06.2023).
TripAdvisor. Available at: https://www.tripadvisor.ru/FindRestaurants?geo=298511&establishmentTypes=10591&styles=10613&broadened=false. (accessed: 21.08.2023).
Oficzial`naya gruppa restorana «Kareliya» [The official group of the restaurant "Karelia"]. (In Russian). Available at: https://vk.com/kareliavbg. (accessed: 20.07.2023).
The Art Newspaper Russia. Available at: https://www.theartnewspaper.ru (accessed: 02.08.2023).
47News. Available at: https://47news.ru/articles/232005 / (accessed: 17.06.2023.20:26).
