Возможности развития инклюзивного туризма в Беломорском районе Республики Карелия
Ключевые слова:
инклюзивный туризм, Республика Карелия, Беломорский район, туристы с ограниченными возможностями здоровьяАннотация
В статье рассматриваются организационные аспекты предоставления услуг людям с ограниченными возможностями здоровья, а также основные критерии доступности объектов туристской инфраструктуры, такие как физическая доступность, направленная на организацию условий, позволяющих комфортно и безопасно пользоваться транспортом, беспрепятственно перемещаться, комфортно размещаться в гостиницах, иметь физический доступ к пользованию услугами предприятий питания и досуга; информационная, предполагающая простоту и понят-ность представленной информации на специализированных сайтах и приложениях; сенсорная, решающая проблемы с визуальным доступом у людей с нарушениями зрения, слуха; экономическая, развивающая систему скидок и специальных тарифов для людей с ОВЗ; социальная, обеспечивающая возможность обучения сотрудников туристской индустрии работе с людьми, имеющими дополнительные потребности.
Беломорский район Республики Карелия входит в Арктическую зону Российской Федерации и имеет большой потенциал в силу удобного расположения и большого количества культурно-исторических и природных ресурсов, в том числе и Беломорских петроглифов, входящих в список объектов, охраняемых ЮНЕСКО. Именно поэтому район был выбран для анализа доступности его туристской инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями здоровья. В качестве основных направлений анализа были выделены: транспортная доступность, доступность средств размещения, предприятий питания, туристических объектов, экскурсионных маршрутов и музеев Беломорского района. На основе проведенного анализа был предложен ряд рекомендаций по развитию инклюзивного туризма в Беломорском районе, включающих такие аспекты, как формирование разнообразных программ и маршрутов, повышение уровня доступности средств размещения, заведений общественного питания, развитие транспортной инфраструктуры, подготовка квалифицированных кадров.
Библиографические ссылки
Афанасьев, О. Е. Особенности информационного обеспечения безбарьерной среды в пространствах городских объектов культуры в контексте развития экскурсионного туризма (на примере ГАУК ЦПКИО им. М. Горького) / О. Е. Афанасьев, Л. А. Шаркова, В. Е. Волков // Сервис в России и за рубежом. – 2024. – Т. 18, №1 (110). – С. 189-211. – DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.11357945
Гареев, Р. Р. Инклюзивный туризм и организация обслуживания людей с ограниченными возможностями в гостиничном и туристическом бизнесе: учебное пособие/ Р. Р. Гареев. – Москва: «КноРус», 2023. – 199 с.
ГОСТ32613-2014 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями здоровья. Москва: «Стандартинформ», 2015, 12 с.
ГОСТ Р55699-2013 Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования. Москва: «Стандартинформ», 2014, 31 с.
Забелин, Д. В. Безбарьерность в устойчивом развитии туризма: является ли инновацией дорожка к морю? / Д. В. Забелин// Креативная экономика. – 2020. – Том14. – №3. – С. 347–366. doi: 10.18334/ce.14.3.100716
Пирогова, О. Е. Инклюзивный туризм: понятие и сущность/ О. Е. Пирогова, А. В. Мустафина, А. Э. Гамидова // Управленческое консультирование. – 2023. – №6. – С. 81–89. https://doi.org/10.22394/1726-1139-2023-6-81-89
Плотникова, В. С. Безбарьерный туризм: критерии и обоснование выбора объектов для инклюзивного тура/ В. С. Плотникова, О. Д. Афонина // Сервис в России и за рубежом. –2022. – Т.16. – №2. – С. 40–50. DOI: 10.24412/1995-042X-2022-2-40-50.
Плотникова, В. С. Оказание туристских и гостиничных услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья: учебное пособие / В. С. Плотникова, В. И. Максимова. – Петрозаводск: ПетрГУ, 2020. – 57с.
Савельева, О. В. Инклюзивный туризм: туристические направления для людей с ограниченными возможностями и способы их реализации / О. В. Савельева // Физическая культура. Спорт. Туризм. Двигательная рекреация. – 2021. – Т. 6. – №2. – С. 126–132. DOI 10.47475/2500-0365-2021-16220
Сараева, А. А. Инклюзивный туризм: проблемы развития в РФ/ А. А. Сараева, К. С. Горяйнов // Диалектика способов развития экономики России в условиях геополитических вызовов: сборник материалов научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава, магистров и бакалавров, Москва, 28 марта2022 года. – Москва: ЗАО «Университетская книга», 2022. – С. 52-59.
Стрельникова, М.А. Инклюзивный туризм в России: характеристика современного состояния/ М. А. Стрельникова // Сервис в России и за рубежом. – 2023. – Т.17. – No 1. – С. 201–209. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.7811126
Трубилин, А. Г. Инклюзивный туризм– особенности и перспективы его развития в России/ А. Г. Трубилин // Новое слово в науке: стратегии развития: сборник материалов V Международной научно-практической конференции, Чебоксары, 18 июня2018 года– Чебоксары: Общество с ограниченной ответственностью «Центр научного сотрудничества «Интерактив плюс», 2018. – С. 277-280.
Якименко, М. В. Состояние и перспективы развития инклюзивного туризма в Рос-сии: основные аспекты формирования безбарьерной (доступной) среды / М. В. Якименко, О. З. Русева// Сервис в России и за рубежом. – 2022. – №16 (4/101). – С. 7–17. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.7089292
References
Afanasyev O. E., Sharkova L. A., Volkov V. E. Osobennosti informaczionnogo obespecheniya bezbar`ernoj sredy` v prostranstvakh gorodskikh ob`ektov kul`tury` v kontekste razvitiya e`kskursionnogo turizma (na primere GAUK CzPKIO im. M. Gor`kogo) [Features of information support for a barrier-free environment in the spaces of urban cultural facilities in the context of the development of sightseeing tourism (using the example of the Gorky Central Research Institute)]. Servis v Rossii i za rubezhom[Service in Russia and Abroad], 2024, no. 18 (110), pp. 189-211. DOI.org/10.5281/zenodo.11357945]. (In Russian)
Gareev R. R. Inklyuzivny`j turizm i organizacziya obsluzhivaniya lyudej s ogranichenny`mi vozmozhnostyami v gostinichnom i turisticheskom biznese»[Inclusive tourism and the organization of services for people with disabilities in the hotel and tourism business]. Moscow, KnoRus, 2023, 199 p. (In Russian)
GOST 32613-2014 Turistskie uslugi. Uslugi turizma dlya lyudej s ogranichenny`mi fizicheskimi vozmozhnostyami zdorov`ya[Tourism services. Tourism services for people with disabilities]. Moscow, 2015, 12 p. (In Russian)
GOST R 55699-2013 Dostupny`e sredstva razmeshheniya dlya turistov s ogranichenny`mi fizicheskimi vozmozhnostyami. Obshhie trebovaniya[Accessible accommodation facilities for tourists with disabilities. General requirements]. Moscow, 2014, 31 p. (In Russian)
Zabelin D.V. Bezbar`ernost` v ustojchivom razvitii turizma: yavlyaetsya li innovacziej dorozhka k moryu? [Barrier-free in the sustainable development of tourism: is the path to the sea an innovation?]. Kreativnaya e`konomika [Creative economy]. 2020, no. 14 (3), pp. 347-366. doi.org/10.18334/ce.14.3.100716 (In Russian)
Pirogova O. E., Mustafina A.V., Gamidova A. E. Inklyuzivny`j turizm: ponyatie i sushhnost` [Inclusive tourism: concept and essence]. Upravlencheskoe konsul`tirovanie [Management consulting]. 2023, no. 6, pp. 81-89. DOI.org/110.22394/1726-1139-2023-6-81-89 (In Russian)
Plotnikova V. S., Afonina O. D. Bezbar`erny`j turizm: kriterii i obosnovanie vy`bora ob`ektov dlya inklyuzivnogo tura [Barrierfree tourism: Criteria and rational objects choice for inclusive tour. Servis v Rossii i za rubezhom]. Servis v Rossii i za rubezhom[Services in Russia and Abroad], 2022, 16(2), pp. 40–50. DOI:10.24412/1995-042X-2022-2-40-50. (In Russian)
Plotnikova V.S., Maksimova V.I. Okazanie turistskikh i gostinichny`kh uslug dlya licz s ogranichenny`mi vozmozhnostyami zdorov`ya[Provision of tourist and hotel services for persons with disabilities]. Petrozavodsk, 2020, 57 p. (In Russian)
Savelyeva O. V. Inklyuzivny`j turizm: turisticheskie napravleniya dlya lyudej s ogranichenny`mi vozmozhnostyami i sposoby` ikh realizaczii [Inclusive tourism: tourist destinations for people with disabilities and ways to implement]. Fizicheskaya kul`tura. Sport. Turizm. Dvigatel`naya rekreacziya [Physical culture. Sport. Tourism. Motor recreation]. 2021, 6 (2), pp. 126-132. DOI.org/110.47475/2500-0365-2021-16220 (In Russian)
Saraeva A. A. Goryainov K. S. Inklyuzivny`j turizm: problemy` razvitiya v RF [Inclusive tourism: development problems in the Russian Federation]. Dialektika sposobov razvitiya e`konomiki Rossii v usloviyakh geopoliticheskikh vy`zovov[Dialectics of ways to develop the Russian economy in the context of geopolitical challenges]. Moscow, 2022, pp. 52-59 (In Russian)
