Подходы к продвижению онлайн услуг в сфере сервиса
Ключевые слова:
онлайн-услуги, продвижение, сервисные предприятия, гостеприимство, туризм, цифровой маркетинг, социальные сети, контент-маркетингАннотация
В статье рассматриваются современные подходы к продвижению онлайн-услуг в сфере сервисных предприятий, в частности, в индустрии гостеприимства и туризма. Особое внимание уделено анализу эффективных маркетинговых стратегий, использованию цифровых платформ, социальных сетей и контент-маркетинга для привлечения и удержания клиентов. Также обсуждаются проблемы и перспективы развития онлайн-сервисов, включая роль персонализации и цифровой репутации.
Библиографические ссылки
Беззубова, О. А. Маркетинговый комплекс продвижения товаров и услуг / О. А. Беззубова, М. А. Узденова // Наука без границ. – 2021. – № 5 (57). – С. 70-77.
Кириллова, С. А. Цифровая трансформация туризма: тренды, задачи, способы решения / С. А. Кириллова // Известия Уфимского научного центра РАН. – 2020. – № 3. – С. 75-81.
Оборин, М. С. Цифровая трансформация туристического пространства: новые возможности / М. С. Оборин // Современные проблемы сервиса и туризма. – 2022. – Т. 16. – № 1. – С. 157-164.
Ровинская Т. Роль новых цифровых технологий в период кризиса / Т. Ровинская // Мировая экономика и международные отношения. – 2021. – Т.65. – №6. – С. 95- 106.
References
Bezzubova O.A., Uzdenova M.A. Marketingovy`j kompleks prodvizheniya tovarov i uslug [Marketing mix for promoting goods and services]. Nauka bez granicz [Science without Borders]. 2021, no. 5 (57), pp. 70-77. (In Russian)
Kirillova S.A. Czifrovaya transformacziya turizma: trendy`, zadachi, sposoby` resheniya [Digital transformation of tourism: trends, challenges, solutions]. Izvestiya Ufimskogo nauchnogo czentra RAN [Bulletin of the Ufa Scientific Center of the Russian Academy of Sciences]. 2020, no. 3, pp. 75-81. (In Russian)
Oborin M.S. Czifrovaya transformacziya turisticheskogo prostranstva: novy`e vozmozhnosti [Digital transformation of the tourist space: new opportunities]. Sovremenny`e problemy` servisa i turizma [Modern problems of service and tourism]. 2022, vol. 16, no. 1, pp. 157-164. (In Russian)
Rovinskaya T. Rol` novy`kh czifrovy`kh tekhnologij v period krizisa [The role of new digital technologies in times of crisis]. Mirovaya e`konomika i mezhdunarodny`e otnosheniya [World Economy and International Relations]. 2021, vol. 65. no. 6, pp. 95-106. (In Russian)
